L’IA agentique au cœur d’une nouvelle ère de performance commerciale et industrielle
En 2025, les équipes CRM de 4CAD Group ont participé aux Innovation Days Salesforce organisés partout en France. Ces événements ont permis de rendre concrètes les annonces de Dreamforce et de mettre en lumière une évolution majeure : l’IA agentique, capable d’orchestrer des actions, d’automatiser les processus et d’améliorer la performance commerciale.
Au programme : keynotes inspirantes, breakouts dédiés à l’IA, à la data et au CRM, démonstrations produits et retours d’expérience clients autour des leviers de performance de l’entreprise industrielle de demain.
Pour 4CAD Group, ces rendez-vous ont constitué un temps fort pour anticiper les tendances, renforcer l'expertise CRM et proposer des solutions toujours plus alignées avec les réalités du terrain industriel.
Focus sur l’Innovation Day de Nantes
Le 20 novembre, l’Innovation Day Salesforce a fait étape à Nantes, réunissant une communauté régionale engagée dans la transformation digitale.
En tant que sponsor officiel, 4CAD Group y a mis en avant son expertise métier, sa connaissance des environnements industriels et sa vision d’un logiciel CRM augmenté par l’IA agentique.
Cette édition a porté des messages forts autour de l’entreprise agentique, où l’IA devient un partenaire métier à part entière, capable d’automatiser les processus et d’augmenter l’efficacité des équipes.
Les échanges ont également souligné le rôle central de la data avec l’évolution du moteur Data 360, indispensable pour unifier les informations et activer pleinement le potentiel des agents IA.
4CAD Group, votre partenaire Salesforce pour l’industrie de demain
4CAD Group accompagne depuis plusieurs années les entreprises industrielles dans la structuration de leur stratégie CRM. Avec l’arrivée de l’IA agentique, le rôle d’intégrateur Salesforce prend une nouvelle dimension : connecter les données, orchestrer les processus et générer de la valeur grâce à des technologies capables d’agir, pas seulement d’analyser.
Les Innovation Days jouent un rôle clé dans cette dynamique. Moments d'échange et de partage de compétences, ces journées permettant aux consultants CRM de renforcer leur maîtrise de l'outil, de rester à la pointe des innovations Salesforce et de les mettre au service de l'excellence opérationnelle des industries.
Vous souhaitez comprendre le potentiel des agents IA pour vos équipes ? Optimiser votre organisation commerciale ? Ou accélérer votre transformation digitale ?
