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Account Engagement
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Account EngagementSalesforce propose un module complémentaire spécialisé dans l’automatisation marketing destiné au B2B. Account Engagement  (anciennement Pardot) permet de connecter les équipes marketing et commerciales afin de générer plus de leads et conclure des ventes plus rapidement.

Au travers d’une unique plateforme, suivez vos prospects, les conversions, les opportunités générées et le détail de vos campagnes. Avec cette vue d’ensemble précise, vos équipes marketing pourront assurer la gestion des opportunités et créer une véritable expérience client personnalisée basée sur l’engagement de vos prospects.

Account Engagement vous offre également la possibilité de créer des campagnes emailing personnalisées sans devoir accéder au code et générer des formulaires de contact pour collecter les informations dont vous avez besoin tout en profilant ces données dans votre base CRM.

Véritable outil de nurturing marketing, Account Engagement permet aux commerciaux d’accéder à ces informations à distance pour assurer le suivi de chaque contact. Son tableau de bord permet alors de retrouver l’analyse de performance de vos campagnes, le score de chaque opportunité et la synthèse de vos actions.
AR Maintenance

SALES CLOUD

La solution pour optimiser votre activité commerciale

AR Sales

MARKETING CLOUD

L’outil pour connecter vos données et créer une réelle expérience utilisateur

Salesforce Experience Cloud

EXPERIENCE CLOUD

L’outil pour connecter vos clients, vos collaborateurs ou vos partenaires

AR Fabrication

SERVICE CLOUD

Un service client performant et personnalisé

Caractéristiques et Avantages

  • Regroupement des données commerciales et marketing sur une plateforme unique,
  • Personnalisation des contenus et des canaux utilisés pour garantir un meilleur résultat,
  • Véritable outil d’aide à la vente pour générer des opportunités,
  • Optimisation des campagnes d’automatisation marketing B2B,
  • Calcul du ROI marketing disponible sur la plateforme.

Avec Salesforce Einstein, allez encore plus loin avec vos données

La solution Einstein Analytics met à votre disposition un ensemble de technologies intégrant l’intelligence artificielle au cœur de votre système d’information.

Vous pourrez alors exploiter les informations disponibles dans Salesforce mais également d’autres sources (objets connectés, ERP, ...). Nous vous accompagnerons dans la définition et la modélisation des flux à analyser.

Ce pilotage de l’information vous permettra de prendre plus rapidement les bonnes décisions à différents niveaux :
  • Sur de l’action quotidienne,
  • Sur de l’action corrective : résoudre une problématique client par exemple,
  • Sur de l’action prédictive : selon les réactions de votre portefeuille clients pouvoir anticiper et prédire les comportements de vos prospects

Einstein vous permet donc d’accéder, avec facilité et de façon organisée, à une multitude de représentations. Véritable richesse de l’entreprise, il valorise vos informations et donne du sens à leur lecture et à leur analyse.