Vous souhaitez digitaliser votre industrie ?Démarrer

Et si on se rencontrait ?

Vous recherchez une entreprise à taille humaine avec de grandes ambitions, oui, mais aussi de belles valeurs ? Vous en avez assez des sociétés de placement (ESN) ?

4CAD Group accompagne les PME et ETI industrielles dans leur transformation digitale. Le groupe réunit près de 350 expert(e)s en France, en Suisse et au Canada. Notre savoir-faire, notre expérience et notre proximité ont déjà permis de répondre aux enjeux de près de 2300 clients. Interlocuteur de confiance reconnu pour la qualité de son expertise, 4CAD Group met tout en œuvre pour garantir l’épanouissement de ses salariés en favorisant la montée en compétences et la convivialité.

Fort de son succès, 4CAD Group poursuit son développement et renforce ses équipes. Nous recherchons notre futur(e) Consultant Support PLM F/H

Aujourd'hui, 4CAD Group c’est :

+ 350 expert(e)sLes Connexateurs

8 agencesFrance, Suisse et Canada

2300Clientsindustriels

67millions d'eurosde CA en 2022

Vos missions seront variées et valorisantes

AU QUOTIDIEN ?


Expert (e) de votre univers, vous intervenez auprès de nos clients pour leur apporter votre aide en matière d'utilisation de l'outil Windchill (niveau L3).


Futur(e) Connexateur (-rice), vos missions seront variées et valorisantes :


  • Assurer le support technique N2
  • Gérer des incidents et traitement des demandes
  • Assurer le conseil au client
  • Aider les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources nécessaires
  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
  • Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture
  • Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
  • Suivre les incidents
  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs, les évolutions et les MAJ
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles

Vous bénéficierez d’un cursus de formation dès votre arrivée pour intégrer la méthodologie et l’esprit 4CAD Group. Par ailleurs, nos Managers de proximité sont de réels experts de leur univers, à l’écoute, et réactifs. Autant de bons ingrédients pour vous accompagner au quotidien.


ET VOUS ? Votre talent nous intéresse...

Vous avez…

  • Une très bonne connaissance d'un outil PLM , idéalement Windchill, CATIA, ou teamcenter
  • Une bonne capacité d’écoute et de compréhension des besoins
  • Un bon niveau d'anglais serait un plus 

Cela vous tente ?

Vous positionner et être reconnu (e) en tant qu’Expert (e)de votre univers

Travailler des projets diversifiés auprès de clients différents

Participer à une aventure collective et stimulante

Œuvrer dans une entreprise à taille et à valeurs humaines où les perspectives d’évolutions sont réelles

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Processus de recrutement :
quelques étapes pour mieux se connaître

Suite à votre candidature (spontanée ou sur un poste à pourvoir), vous recevrez un accusé de réception vous confirmant la bonne prise en compte de celle-ci.

Si votre profil est en adéquation avec nos critères établis pour le poste, nous débuterons par une présélection téléphonique, ayant pour objectif d’analyser votre parcours et de confronter vos compétences à notre besoin actuel ou futur.

A l’issue de cet entretien téléphonique, deux solutions sont possibles :
  • Vos attentes et les nôtres ne correspondent, pour le moment, à aucune opportunité chez nous. Avec votre accord, votre profil est conservé dans l’attente d’une opportunité plus adaptée.
  • Votre profil, votre projet et notre opportunité semblent correspondre. Nous conviendrons ensemble d’un entretien individuel dans l’une de nos agences ou en visio-conférence.

1ere étape : entretien avec la chargée de recrutement / 2ème étape : entretien avec votre futur manager / 3ème étape possible : entretien avec un autre membre de la direction