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Salesforce
S’équiper avec les solutions du leader mondial sur le marché de la relation client

Salesforce est un éditeur de logiciels proposant une solution de gestion de la relation client (ou CRM) complète, personnalisable et innovante, exclusivement disponible sur le cloud.

Cette solution s’adresse à tous les services de votre entreprise (vente, marketing, e-commerce, service client, IT) et apporte la possibilité à tous vos collaborateurs d’accéder aux informations relatives à vos clients dont ils ont besoin.

Cette accessibilité est renforcée grâce à sa mobilité permettant d’obtenir les informations souhaitées via différents supports : ordinateur, smartphone, tablette, équipés d’une connexion internet.

Salesforce.com est également une plateforme de développement ouverte sur laquelle les clients ou prestataires peuvent exercer leur talent de développement pour personnaliser leur solution. Au-delà, Salesforce propose AppExchange, la place de marché cloud qui permet de consulter, télécharger et d’installer des applications logicielles pour compléter, agrémenter la solution avec des apps.

Choisir Salesforce comme CRM, c’est prendre la décision de travailler avec un outil autour duquel vous pourrez fédérer vos équipes et avec lequel vous développerez votre activité tout en satisfaisant vos clients.

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Pourquoi avons-nous choisi Salesforce

En tant que Connexateurs, notre mission est d’accompagner l’ensemble de nos clients dans leur transformation en assurant une continuité numérique au sein de leur entreprise. Après le développement produit, l’accompagnement autour de la fabrication, de la connexion et de la supervision des produits finis ou des moyens de production… le CRM vient naturellement s’imbriquer dans la digitalisation pour acheminer l’information jusqu’à la vente et la relation-client.

Leader sur le marché du CRM, Salesforce propose une plateforme technologique dernier cri. Parfaitement adaptée pour répondre aux enjeux actuels des industries, Salesforce permet de créer de la valeur, de rassembler et exploiter les données issues du terrain pour offrir une expérience unique.