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Marketing Cloud
L’outil pour connecter vos données et créer une réelle expérience utilisateur

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sur le logiciel

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Salesforce propose une brique dédiée au marketing et à la vente afin de créer un véritable parcours clients : Marketing Cloud.

Plus qu’un simple outil d’automatisation, Marketing Cloud vous permet de faire vivre à vos clients et prospects une expérience utilisateur à part entière. Cette plateforme unique rassemble les données clients captées depuis l’ensemble de vos sources pour vous fournir une vue globale simplifiée.

Marketing Cloud vous offre ainsi une meilleure compréhension de vos clients et prospects, vous permettant de créer un réel engagement et de générer des leads rapidement.

Créez, personnalisez vos contenus et boostez vos ventes ! Mesurez ensuite l’efficacité de vos campagnes via l’outil de calcul disponible. Vous pourrez alors ajuster vos actions marketing depuis les informations remontées et garantir l’atteinte de vos objectifs.
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L’outil pour connecter vos clients, vos collaborateurs ou vos partenaires

Caractéristiques et Avantages de Marketing Cloud

  • Regroupement des données commerciales et marketing sur une plateforme unique,
  • Personnalisation des contenus et des canaux utilisés pour garantir un meilleur résultat,
  • Véritable outil d’aide à la vente pour générer des opportunités,
  • Optimisation des campagnes d’automatisation marketing B2B,
  • Calcul du ROI marketing disponible sur la plateforme.

Avec Salesforce Einstein, allez encore plus loin avec vos données

La solution Einstein Analytics met à votre disposition un ensemble de technologies intégrant l’intelligence artificielle au cœur de votre système d’information.

Vous pourrez alors exploiter les informations disponibles dans Salesforce mais également d’autres sources (objets connectés, ERP, ...). Nous vous accompagnerons dans la définition et la modélisation des flux à analyser.

Ce pilotage de l’information vous permettra de prendre plus rapidement les bonnes décisions à différents niveaux :
  • Sur de l’action quotidienne,
  • Sur de l’action corrective : résoudre une problématique client par exemple,
  • Sur de l’action prédictive : selon les réactions de votre portefeuille clients pouvoir anticiper et prédire les comportements de vos prospects

Einstein vous permet donc d’accéder, avec facilité et de façon organisée, à une multitude de représentations. Véritable richesse de l’entreprise, il valorise vos informations et donne du sens à leur lecture et à leur analyse.