Salesforce Partenaire – Leader Mondial CRM Cloud

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une solution CRM cloud pour une expérience client optimisée

Salesforce est un éditeur de logiciels proposant une solution de gestion de la relation client ou CRM (Customer Relationship Management) complète, personnalisable et innovante, exclusivement disponible sur le cloud.

Leader sur le marché du CRM, Salesforce centralise les données clients pour offrir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente sur l’ensemble des points de contact.

Cette solution s’adresse à tous les services de votre entreprise (vente, marketing, e-commerce, service client, IT) et les aide à collaborer efficacement ensemble grâce à des informations qualifiées, permettant de suivre et de piloter chaque étape du parcours client.

Tableau de bord CRM : exploiter les données clients

salesforce : une vision unifiée et partagée de vos données CRM

Après le développement produit, l’accompagnement autour de la fabrication, de la connexion et de la supervision des produits finis ou des moyens de production, le CRM vient naturellement s’imbriquer dans la digitalisation pour acheminer l’information jusqu’à la vente et la relation client.

Parfaitement adapté aux enjeux actuels des industries, Salesforce propose un large écosystème de solutions CRM, parmi lesquelles : Sales Cloud pour la gestion commerciale, Account Engagement pour l’activation marketing, Experience Cloud pour les portails clients et partenaires, ainsi que Salesforce CPQ pour l’optimisation des devis complexes. Choisir Salesforce comme CRM, c’est prendre la décision de travailler avec un outil autour duquel vous pourrez fédérer vos équipes et grâce auquel vous placerez la satisfaction client au cœur de votre activité.

Grâce à ses intégrateurs Salesforce, 4CAD Group accompagne à chaque étape les industriels dans l’optimisation de leur performance commerciale. Profitez de nos experts Salesforce à Nantes, Lyon ou Toulouse pour exploiter pleinement la puissance du CRM leader du marché !